返品と返金ポリシー

2023 年 10 月 20 日

購入後 15 日以内であれば、デバイスとアクセサリを返品できます。このポリシーは、 inmoglass.comから直接購入した INMO 製品にのみ適用されます。中古購入を含む他のルートで購入された製品(製品が新品であっても)は、このポリシーの対象になりません。この製品をサードパーティの販売者から購入した場合は、この製品に関する販売者の関連ポリシーを参照してください。

承認された返品および返金リクエストについては、  インモ 実際に支払った金額に基づいて返金処理を行います。製品の品質問題に伴う返品については、 インモ 送料と手数料を負担します。返品がお客様の主観的な理由(個人的な好みや気が変わったなど)による場合、返金またはクレジットは送料と手数料のコストによって減額される場合があることに注意してください。

あなたの データ:

  • 製品に保存したデータをバックアップしてから削除してください。
  • すべての機密情報、専有情報、および個人情報を削除します。

リターンノート:

  • 返品を開始するには、購入証明と関連するシリアル番号を提供する必要があります。
  • 返品される商品はすべて、元の梱包のまま、損傷がなく、お客様に配送されたときと同じ状態のままにしておく必要があります。
  • 製品に付属するすべての付属品およびプロモーションギフトを返品する必要があります。スペアパーツまたはプロモーションギフトが不足している場合、返品の受け入れを拒否するか、以下のリストに従って返品金額から不足品の金額を差し引く場合があります。返品にかかる費用はすべてお客様の負担となります。
  • ノーズパッド: $3/個;近視レンズフレーム: 1 個あたり 15 ドル。ライトシールド: 1 枚あたり 15 ドル。 USB-C ケーブル: 10 ドル/本。 INMO 磁気ケーブル: 30 ドル/本;
  • 返品された製品  インモ それはそうではありません  インモ 商品は異常返品とみなされます。その場合、商品の返品はお受けできませんので、  インモ 製品を返送することはありません。

返品プロセス:

返品を申請するには、次のアドレスまで電子メールを書いてください。  support@inmoglass.com 。返品が受け付けられた場合は、返送ラベルをお送りします(米国内のみ) 、および荷物の送付方法と送付先に関する指示も含まれます。私たちと連絡を取る前に商品を返送しないでください。返品に関するご質問はいつでも、support@inmoglass.com までご連絡ください。

料金の払い戻し:

返品を受領して検査し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、払い戻しは最初の購入に使用された支払い方法に戻されます。返金がアカウントに反映されるまでにかかる時間は、使用した支払い方法によって異なる場合があり、カード発行会社の処理時間にも影響される可能性があることに注意してください。サポートしてくれてありがとう!